Términos y condiciones
Actualizado el 14 de septiembre de 2026
Estas condiciones rigen la compra de canciones personalizadas en SongFactory, operado por Rodrigo Aguirre, con domicilio en Av. Constituyentes S/N, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, Quintana Roo, México 77720, en México. Al pagar, aceptas estos términos.
1. Qué compras
Un pedido produce tres versiones de la misma canción, a partir de la letra que apruebas antes del pago y del género, emoción, velocidad, energía, voz e idioma que eliges. El precio incluye la descarga de las tres (3) versiones como archivos MP3.
Las tres versiones usan la misma letra y las mismas preferencias; lo que cambia entre ellas es la interpretación del modelo musical. No son arreglos distintos hechos a medida.
La duración objetivo es de aproximadamente dos minutos y medio. La duración exacta, el arreglo y la interpretación vocal los decide el modelo musical y no se pueden especificar con precisión.
El pedido también incluye una página privada donde escuchar y descargar las tres versiones, la letra aprobada y, si lo indicas, una dedicatoria.
El pedido incluye tres versiones. Si un fallo técnico impide completarlas, reintentamos las versiones pendientes conservando las que ya se produjeron. Si no podemos completar el pedido, puedes solicitar una reposición o un reembolso conforme a nuestra política.
2. Revisión de la letra y versiones incluidas
La letra se revisa y se aprueba antes de producir el audio. Es el momento de corregir nombres, fechas y detalles.
Puedes escuchar y descargar las tres versiones. Marcar una favorita es opcional y puedes cambiarla; no limita el acceso a las demás ni genera audio nuevo.
No se incluyen cambios creativos después de producir el audio: no rehacemos la canción porque más tarde prefieras otra melodía, otra voz, otro arreglo o porque quieras cambiar la letra. Si quieres algo distinto, es un pedido nuevo.
Esto no limita tus derechos ante un fallo del servicio, que se describen en la política de reembolsos.
3. Tu contenido y tu responsabilidad
La historia, la letra y la dedicatoria que envías son tuyas y respondes por ellas. Declaras que tienes derecho a usarlas y que no infringen derechos de terceros.
No se permite pedir imitaciones de artistas identificables, copias de grabaciones existentes, letras ajenas usadas sin permiso, contenido que suplante a una persona real, contenido sexual que involucre a menores, incitación al odio o cualquier uso ilegal.
Podemos rechazar o cancelar un pedido que incumpla lo anterior, con devolución del importe si ya se cobró y no se produjo.
4. Derechos sobre la canción
Puedes descargar y usar las tres grabaciones entregadas para fines personales y comerciales. En la medida en que nos correspondan derechos sobre ellas, te autorizamos a ejercer esos usos de forma no exclusiva y a nivel mundial. Esta autorización no concede derechos sobre obras o voces de terceros.
La compra no garantiza que los elementos generados con IA puedan registrarse o protegerse por derechos de autor. Eso depende de la legislación aplicable y de las aportaciones creativas humanas. Conservarás los derechos que ya tengas sobre tu letra original.
No podemos garantizar exclusividad ni originalidad absoluta. La música se genera con un modelo de inteligencia artificial: otra persona con una idea parecida puede recibir una canción parecida, y el archivo puede incluir marcas de procedencia del proveedor.
No afirmamos que la canción esté libre de cualquier reclamación de terceros. Si vas a darle un uso comercial relevante, valóralo por tu cuenta.
5. Uso de inteligencia artificial
Puedes escribir tu letra o pedir ayuda a la IA. Cuando usas esa ayuda, Google recibe tu idea y tus preferencias para redactarla. Después de tu aprobación y del pago, Google produce la música a partir de la letra. Usamos su API bajo un proyecto de pago.
Declaramos este uso de forma expresa en el sitio, en la entrega y en el correo. No presentamos la canción como interpretada por músicos humanos.
6. Edad y elegibilidad
SongFactory es un servicio para personas de 18 años o más. Antes de generar con IA debes confirmar esa edad; no está permitido usar el servicio siendo menor. Al comprar vuelves a declarar tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
7. Precio y pago
El precio se muestra antes de pagar, en pesos mexicanos o en dólares estadounidenses, y es el importe total del pedido.
El cobro lo procesa Stripe. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
8. Entrega
La canción se produce después del pago y suele estar disponible en pocos minutos. Se entrega en una página privada con un enlace único y, si el envío de correo está disponible, también por email.
El enlace es privado y no caduca por tiempo, pero es tu responsabilidad conservarlo. Cualquiera que tenga el enlace puede escuchar y descargar la canción.
Si la producción falla, aplica la política de reembolsos.
9. Disponibilidad y límites
El servicio depende de proveedores externos y puede interrumpirse. No garantizamos disponibilidad continua ni conservación indefinida de los archivos; descarga tu canción.
En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por un pedido se limita al importe pagado por ese pedido.
10. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por la legislación de México. Nada en ellas limita los derechos que la normativa de protección al consumidor te reconozca de forma imperativa.
Para cualquier asunto relacionado con tu pedido: svc@atlantics.mx.
11. Reportar un problema de derechos o privacidad
Si una canción afecta tus derechos, escribe a svc@atlantics.mx con el enlace, una descripción del problema, la obra o persona afectada y cómo podemos contactarte. No necesitas haber comprado para reportarlo.
Revisaremos el reporte y podremos restringir el acceso al contenido mientras lo aclaramos. Pediremos únicamente la información necesaria para evaluar el caso. Los derechos del comprador ante una entrega incompleta se atienden conforme a la política de reembolsos.